Identificatie van het toestel

Welk type toestel heb ik ? 

Wat is de geheugencapaciteit van mijn toestel ?

Wat is een EANcode ?

Wat is een IMEIcode ?

Ik heb een fout toestel/ andere geheugencapaciteit ingegeven

ik heb geen IMEI code maar enkel een S/N)

Staat van het toestel

Wat is een 'werkend' toestel?

Wat is een ingebrand scherm?

Wat is een gedelamineerd scherm?

Wat is een dode pixel of beeldlijn?

De aangegeven staat van het toestel komt niet overeen met de werkelijkheid 

Ik maak gebruik van een promotie

Aankoopbewijs 

EAN-Code & IMEI code insturen 

Promotievoorwaarden

Je toestel klaarmaken

Back-up maken van je gegevens 

Verwijder FRP 

Verwijder iCloud 

Verwijder Google-account 

Verwijder Find My iPhone 

Reset naar fabrieksinstellingen 

SIM verwijderen 

e-Sim verwijderen 

SD-kaart verwijderen

Je toestel versturen

Verzendlabel afdrukken 

Waar kan ik mijn pakket binnenbrengen ? 

Hoeveel kost het verzenden van mijn toestel naar LOOP ?

Hoe kan ik mijn toestel verpakken 

Moet ik de doos van mijn toestel meesturen ? 

Moet ik het hoesje, kabel, lader en accessoires van mijn toestel meesturen ? 

Mijn toestel heeft een waarde van meer dan 200 €

Je toestel is verstuurd 

Hoe kan ik mijn pakket volgen ?

Ik krijg geen bevestigingsmail

Ik krijg een e-mail met een aanpassing van mijn terugkoopprijs 

Ik ben niet akkoord met de prijsopgave 

Ik wil mijn toestel terug 

Uitbetaling

Hoelang duurt het voor ik mijn uitbetaling krijg ? 

Mijn uitbetaling laat langer dan voorzien op zich wachten

Mijn bankrekeningnummer of IBAN is niet correct. 

Privacy

Wat doet LOOP met de geheugenchips in mijn toestel ?

Ik heb mijn toestel niet gereset